作為全球高端科技企業,該公司在智能制造、AIoT(人工智能物聯網)及云計算領域占據市場主導地位,其智能產品與解決方案覆蓋全球 50 余個國家,服務于超過 1000 家跨國企業客戶。
然而,在技術快速迭代與全球化競爭加劇的背景下,如何向國際客戶精準傳遞復雜技術概念、維護品牌專業形象,成為企業內容戰略的核心挑戰。尤其在多語言技術文檔、產品白皮書及營銷材料創作中,面臨以下問題:
技術文檔需緊跟產品研發節奏,市場窗口期短;
涉及專業術語庫管理與多語言技術適配,傳統翻譯模式效率低下;
需協調工程師、產品經理與全球本地化團隊的復雜流程。為此,企業選擇與瑞科翻譯合作,構建AI 賦能的智能化內容創作體系,以突破效率瓶頸,實現技術傳播的精準性與一致性。
在為期兩個月的試點中,瑞科翻譯針對某智能工業機器人產品線的技術文檔進行升級。該文檔需同時滿足工程師操作指南、客戶技術白皮書及合規認證文件三重需求,對專業性、一致性與多語言合規性要求高。
瑞科翻譯的專家團隊深度解析客戶提供的產品設計圖、技術參數及專利文件,構建覆蓋機械結構、控制算法、安全規范的領域知識圖譜,確保 AI 理解技術邏輯。
基于定制化訓練的行業 AI 模型,系統自動生成符合以下標準的內容:
強制對齊客戶提供的 50 萬條專業術語庫;
同步生成技術說明、3D 操作動畫腳本及 API 接口文檔;
自動嵌入歐盟 CE 認證、ISO 安全標準等法規要求。
采用“AI生成+工程師復核+本地化專家校準”三級流程:
項目實現關鍵突破:
技術文檔交付時間從 6 周縮短至 10 天,支持產品全球同步發布;
多語言內容生產成本降低 45%,錯誤率下降 90%;
構建企業專屬的技術語義庫與智能內容引擎,可復用于新產品線;
為每種語言分配專屬的首席和后備文案寫作者,讓翻譯人員聚焦內容的事實和信息傳遞,而文案寫作者則靈活運用創意手段調整品牌聲音,實現精準與創意的完美平衡。
德、日、美三大市場客戶對文檔專業度評分提高 32%。
此項目不僅解決了當前痛點,更為企業建立了標準化技術內容生產框架,成為其全球化技術部署的核心基礎設施。
在技術復雜度與全球化需求雙螺旋上升的時代,
“AI+ 領域專家”模式正在重新定義技術傳播的邊界。
通過本次合作,企業不僅實現了降本增效,
更將技術內容轉化為核心競爭力,為全球科技行業樹立了智能化轉型標桿